Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Proonto POS ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

Proonto POS es un sistema de punto de venta (POS) en la nube orientado a restaurantes y negocios de alimentos y bebidas en América Latina. El Servicio incluye gestión de mesas, registro de ventas, control de caja, reportes y otras funcionalidades descritas en el sitio web.

3. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4. Período de prueba y suscripciones

El Servicio incluye un plan Gratis permanente. Además, cada cuenta nueva recibe un período de prueba gratuito de 30 días con acceso completo a las funciones avanzadas. Al finalizar la prueba, la cuenta continúa en el plan Gratis (con límites de capacidad y funciones); no se requiere suscripción para seguir usando el Servicio. Las suscripciones a planes pagos (Starter/Pro) se cobran mensualmente y se renuevan automáticamente hasta ser canceladas.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente.

5. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción, salvo en casos requeridos por la legislación aplicable.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización expresa
• Realizar ingeniería inversa del software

7. Propiedad intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad exclusiva de Proonto POS y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio según estos términos.

8. Sus datos

Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingresa en el Servicio (productos, ventas, clientes, etc.). Le proporcionamos herramientas para exportar sus datos en cualquier momento. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo manejamos su información.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Proonto POS no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@proontopos.com.